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Termini & Condizioni
1. Articolo 1 - Definizioni
I termini definiti nel presente articolo avranno il significato loro assegnato nelle presenti Condizioni Generali (come definite di seguito), sia al singolare che al plurale.
Condizioni Generali (come definite di seguito) sia al singolare che al plurale. Altri termini
designati con la lettera maiuscola nelle presenti Condizioni Generali di Contratto hanno il significato loro
significato ad essi attribuito nelle presenti Condizioni Generali, a meno che il contesto del relativo termine
termine richieda un'interpretazione diversa.
1.1 Accordo: un accordo tra MERCURIUSECOM DI T.C. e il Cliente che comprende la
Descrizione del servizio e i presenti Termini e condizioni generali.
1.2 API: la cosiddetta interfaccia di programmazione delle applicazioni (API), un'interfaccia che garantisce la comunicazione tra MERCURIUSECOM DI T.C. e il Cliente.
MERCURIUSECOM DI T.C. possa comunicare con i Canali (ad esempio, per ottenere i feed da essi) o con il Cliente.
feed da essi) o con il Cliente.
1.3 Canali: il Sito web e qualsiasi altro canale di vendita che MERCURIUSECOM DI T.C. offre di volta in volta, come selezionato dal Cliente.
di volta in volta, selezionati dal Cliente ai fini della fornitura dei Servizi, ad esempio Google Shopping, Google Shopping, Google Shopping, Google Shopping, Google Shopping, Google Shopping, Google Shopping, Google Shopping e Google Shopping.
Servizi, come ad esempio Google Shopping, e qualsiasi altro canale di vendita per il quale
MERCURIUSECOM DI T.C. fornisce i Servizi di volta in volta.
1.4 Cliente: una parte che stipula un Contratto con MERCURIUSECOM DI T.C.
1.5 Sito web del Cliente: un sito web, un negozio web, un'applicazione o un altro canale elettronico
attraverso il quale il Cliente offre i propri prodotti in vendita ai clienti.
1.6 Dati del Cliente: qualsiasi informazione che il Cliente fornisce a MERCURIUSECOM DI T.C., che è
informazioni riguardanti, tra l'altro, i prodotti e i servizi del Cliente, le
prodotti e servizi del Cliente, feed dei prodotti, illustrazioni, prezzi, ubicazione o centro commerciale, dati generati da un Tracking
dati generati da un pixel di tracciamento e dal sito web del Cliente, il logo o il marchio del Cliente e un collegamento ipertestuale al sito web del Cliente.
o marchio del Cliente e un collegamento ipertestuale al Sito web del Cliente.
1.7 Dashboard: una sezione separata del Sito Web che è destinata esclusivamente ai Clienti
con un nome utente e una password per acquistare i Servizi.
1.8 Termini e condizioni generali: i presenti termini e condizioni generali, a prescindere dal modo in cui vengono
modalità di divulgazione delle stesse. I presenti termini e condizioni generali
parte integrante di un Contratto.
1.9 Capofila: ha il significato assegnatogli nell'Articolo 6.4.
1.10 Parte: MERCURIUSECOM DI T.C. o il Cliente, congiuntamente, le Parti.
1.11 Password: una password selezionata dal Cliente (ad esempio, attraverso l'integrazione con Google Sign-in).
Google Sign-in, ad esempio), che può essere utilizzata insieme al Nome utente pertinente per
ottenere l'accesso alla Dashboard del Cliente.
1.12 Servizi: i servizi che MERCURIUSECOM DI T.C. fornisce di volta in volta ai sensi del Contratto (ad esempio, il confronto dei prezzi).
di volta in volta (ad esempio, servizi di comparazione dei prezzi - servizi di comparazione degli acquisti
(CSS) per conto dei venditori sulle pagine dei risultati di ricerca generali di un Canale, come ad esempio
Google, e servizi correlati), nei territori di volta in volta selezionati,
sempre come descritto nella relativa Descrizione del Servizio al momento della stipula del relativo
Contratto e come modificato da MERCURIUSECOM DI T.C. di volta in volta.
Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
1.13 MERCURIUSECOM DI T.C. con sede legale in Via Baranello 27,
00131, Roma, Italia, e iscritta nel registro commerciale
della Camera di Commercio con il Numero REA: RM - 1707656
1.14 Descrizione del Servizio: una descrizione della natura e dell'ambito dei Servizi in questione, con i relativi costi e le tariffe.
Servizi in questione, unitamente alle relative tariffe e al metodo di calcolo delle fatture che si
di volta in volta, come pubblicato sul Sito Web. La Descrizione del Servizio
costituisce parte integrante del Contratto. Alla data dei presenti Termini e condizioni generali
MERCURIUSECOM DI T.C. offre, tra l'altro, un "Pacchetto iniziale" (che comprende
(i) il CSS Self-Service che il Cliente utilizza per gestire il proprio account, e (ii)
servizi per consentire l'inserimento dei prodotti del Cliente sul Sito web) e un "Pacchetto Standard" (che comprende (i) il CSS self-service che il Cliente utilizza per gestire il proprio account
Pacchetto standard" (che comprende (i) il CSS gestito che MERCURIUSECOM DI T.C. utilizza per gestire l'account del
Cliente e (ii) i servizi per consentire l'inserimento dei prodotti del Cliente sul Sito Web).
Sito web).
1.15 Pixel di tracciamento: un pixel di tracciamento o di marketing (codice software) che il Cliente è tenuto a collocare sul Sito web del Cliente.
richiesto al Cliente di posizionare sul Sito web del Cliente per i Servizi selezionati da MERCURIUSECOM DI T.C. come
istruzioni di quest'ultimo.
1.16 Nome utente: il nome utente del Cliente di cui MERCURIUSECOM DI T.C. è a conoscenza (come ad esempio il suo
indirizzo e-mail attraverso l'integrazione con Google Sign-in, per esempio), che può essere
utilizzato in combinazione con una Password per ottenere l'accesso alla Dashboard.
1.17 Sito web: il sito web www.mercuriusecom.com (compresi tutti i suoi sottodomini), che si ritiene includa una Dashboard.
considerato come comprendente una Dashboard.
2. Ambito di applicazione
2.1 I presenti Termini e Condizioni Generali regolano ogni Contratto, la conclusione di un Contratto, il cosiddetto pre-contratto.
di un Accordo, la cosiddetta fase precontrattuale e anche eventuali preventivi e/o offerte
offerte emesse da MERCURIUSECOM DI T.C., così come qualsiasi altro contratto che MERCURIUSECOM DI T.C. stipula con il Cliente e tutte le modifiche o le offerte di MERCURIUSECOM DI T.C.
con il Cliente e tutti gli emendamenti o le aggiunte agli stessi che si verifichino in
in relazione ad essi.
2.2 I termini e le condizioni generali del Cliente non costituiranno parte di un Accordo
e MERCURIUSECOM DI T.C. li rifiuta esplicitamente.
2.3 Qualsiasi deroga ai presenti Termini e condizioni generali si applicherà solo a condizione che
le Parti le concordino esplicitamente per iscritto. Qualsiasi riferimento a "scritto" o "per iscritto" nei
Condizioni generali si intende esteso anche ai messaggi di posta elettronica e di
messaggi del Dashboard.
2.4 Nel caso in cui una persona fisica stipuli un Contratto per conto di un'entità, la persona fisica
garantisce di essere legittimato a sottoscrivere il Contratto per conto dell'entità
che rappresenta e di vincolare tale entità alle disposizioni e agli obblighi
stipulati nell'Accordo.
3. Un Accordo
3.1 Un Accordo sarà concluso con l'accettazione da parte del Cliente di un'offerta fatta da MERCURIUSECOM DI T.C.
attraverso il Sito web o le Parti entrano in trattativa direttamente l'una con l'altra
e concludono un Accordo.
3.2 Un'offerta fatta da MERCURIUSECOM DI T.C. consisterà in una Descrizione del Servizio e nei presenti Termini e Condizioni Generali.
Termini e condizioni generali.
Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
3.3 MERCURIUSECOM DI T.C. fornirà i Servizi sulla base di un obbligo di ragionevole impegno (inspanningsverplichting) e non di un obbligo di prestazione (resultaatsverplichting).
(inspanningsverplichting) e non di un obbligo di prestazione (resultaatsverplichting).
Laddove venga concordato o stipulato un termine per la fornitura dei Servizi, esso non costituirà in alcun caso
non costituirà in alcun caso un termine fatale, ma solo un'indicazione.
3.4 MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di modificare un Contratto, il che si intende come comprensivo di
modificare i relativi Servizi, la Descrizione del Servizio, il corrispettivo concordato, il metodo di calcolo delle fatture e le presenti Condizioni Generali.
calcolo delle fatture e i presenti Termini e Condizioni Generali, o di introdurre nuovi termini e condizioni.
nuovi termini e condizioni. Tali modifiche o aggiunte entreranno in vigore
in vigore dopo un termine ragionevole stabilito da MERCURIUSECOM DI T.C. a seguito di una comunicazione scritta
al Cliente. MERCURIUSECOM DI T.C. potrà in ogni caso adeguare unilateralmente le tariffe, in particolare
attraverso l'indicizzazione e in relazione a un aumento dei fattori che determinano i prezzi di costo.
fattori che determinano il prezzo di costo.
3.5 Nel caso in cui il Cliente non intenda accettare i termini e le condizioni modificati o aggiuntivi, il Cliente può recedere dal contratto.
condizioni, il Cliente può recedere dal Contratto per iscritto in conformità con i suoi termini.
termini. Qualora il Cliente continui a utilizzare i Servizi dopo l'entrata in vigore di eventuali termini e condizioni modificati o
condizioni modificate o aggiuntive, si riterrà che il Cliente le abbia accettate.
accettato.
4. Servizi e canali
4.1 Ai fini della fornitura di Servizi specifici, MERCURIUSECOM DI T.C. può richiedere un collegamento o un'interfaccia con gli account esistenti del Cliente con i Canali, compresi i loro canali.
interfaccia con gli account esistenti del Cliente presso i Canali, compresi i loro account Google
Merchant, Google Ads ed eventualmente anche altri o ulteriori account, sempre come indicato nella Descrizione del Servizio pertinente o come
come indicato nella descrizione del Servizio pertinente o come richiesto da MERCURIUSECOM DI T.C. di volta in volta.
Il Cliente si impegna a collegare o interfacciare il proprio account (ad esempio l'account Google Merchant) e qualsiasi altro account o account aggiuntivo.
Merchant) e qualsiasi altro account o account aggiuntivo a cui si fa riferimento nella relativa Descrizione del Servizio
Descrizione del Servizio all'account di MERCURIUSECOM DI T.C. nel modo in cui MERCURIUSECOM DI T.C.
MERCURIUSECOM DI T.C. (per esempio, designando MERCURIUSECOM DI T.C. come amministratore e assistendo
con un passaggio) o per aiutare MERCURIUSECOM DI T.C. a creare un account, dopodiché l'account in questione diventerà un sottoconto di MERCURIUSECOM DI T.C. conto diventerà un sottoconto del conto MERCURIUSECOM DI T.C.
4.2 Un Accordo può prevedere raccomandazioni, previsioni e risultati anticipati.
MERCURIUSECOM DI T.C. non fornisce esplicitamente alcuna garanzia in merito a qualsiasi risultato o impegno a raggiungere risultati specifici sulla base di tali raccomandazioni.
impegno a conseguire risultati specifici sulla base di tali raccomandazioni, previsioni
e risultati anticipati, né si può presumere che vi sia alcuna garanzia. Laddove MERCURIUSECOM DI T.C. gestisca il conto del
Cliente (ad esempio, nel caso di CSS gestiti), MERCURIUSECOM DI T.C. gestirà le
campagne nel Canale pertinente per il Cliente interessato a propria discrezione e
può impiegare parte di qualsiasi pagamento a tale scopo a propria discrezione senza
garantire un risultato in tal senso.
4.3 Qualora MERCURIUSECOM DI T.C. desideri utilizzare un'API, il Cliente acconsentirà all'utilizzo di tale API da parte di MERCURIUSECOM DI T.C. e fornirà tutta l'assistenza necessaria per l'utilizzo di tale API.
tale API e fornirà tutta l'assistenza necessaria ai fini dell'implementazione e dell'utilizzo dell'API.
dell'utilizzo dell'API. MERCURIUSECOM DI T.C. utilizzerà un'API solo ai fini dell'esecuzione dell'Accordo.
Contratto.
4.4 Il Cliente dovrà assicurarsi che il suo sottoconto possa essere cambiato con un nuovo fornitore al momento della
risoluzione dell'Accordo. Alla risoluzione di un Accordo, MERCURIUSECOM DI T.C. fornirà un'assistenza ragionevole ai fini del passaggio del relativo
sottoconto in questione (ad esempio un account Google Merchant), a meno che non si applichi il seguente articolo.
si applichi il seguente articolo.
4.5 Nel caso in cui (i) vi sia il sospetto che il Cliente abbia agito in violazione delle presenti
Condizioni Generali e/o dell'Accordo in qualsiasi modo, oppure
(ii) il Cliente sia inadempiente rispetto a qualsiasi obbligo di pagamento nei confronti di MERCURIUSECOM DI T.C. in conformità all'articolo 6.8 delle presenti Condizioni Generali.
Articolo 6.8 delle presenti Condizioni Generali, MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto (in aggiunta ai propri diritti ai sensi dell'Accordo) di
oltre ai propri diritti ai sensi dell'Accordo o della legge) di sospendere o interrompere temporaneamente l'uso dell'account in questione.
interrompere l'utilizzo dell'account in questione (come ad esempio un account Google Merchant) o di
cancellarlo insieme a tutti i dati ad esso associati. MERCURIUSECOM DI T.C. non sarà responsabile di alcuna
perdita subita a causa di ciò.
4.6 Il Cliente avrà il dovere di rispettare tutti gli obblighi contrattuali che si applicano
tra MERCURIUSECOM DI T.C. e il Canale pertinente (come Google) di volta in volta e
che riguardano l'account in questione (ad esempio un account Google Ads o Google Merchant) come se fosse parte di
come se fosse parte del contratto in questione. Nel caso in cui il
Cliente non ottemperi a un obbligo che ha nei confronti di un Canale (come Google) come
di volta in volta applicabile, tale inadempienza nei confronti del Canale in questione (ad esempio Google) costituirà anche un'inadempienza nei confronti del Canale in questione (ad esempio Google).
Google) costituirà anche un inadempimento nei confronti di MERCURIUSECOM DI T.C.
4.7 MERCURIUSECOM DI T.C. non può garantire che i visitatori del Sito web o dei Canali siano in grado di
usufruire dei Servizi e di trarne vantaggio in ogni momento. Un Sito web o un
un Sito web o un Canale potrebbero non funzionare correttamente a causa del malfunzionamento di un server, di un computer, di una connessione internet o di una rete elettrica, tra le altre cose,
connessione internet o della rete elettrica, tra le altre cose. In nessun caso
in nessun caso MERCURIUSECOM DI T.C. sarà responsabile per qualsiasi effetto negativo di ciò.
4.8 MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di interrompere e/o limitare l'utilizzo dei Servizi in questione,
del Sito web (temporaneamente o meno) o dei Canali senza alcun preavviso nel caso in cui
nel caso in cui MERCURIUSECOM DI T.C. lo ritenga necessario, ad esempio, in relazione alla
manutenzione del Sito web e dei relativi sistemi, come può essere richiesto ai fini dell'esecuzione degli obblighi previsti dall'Accordo.
dell'esecuzione dei suoi obblighi ai sensi dell'Accordo. MERCURIUSECOM DI T.C. non sarà responsabile per
qualsiasi impatto negativo che ciò abbia sul Cliente.
4.9 MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di modificare e/o migliorare il Sito web, le API o la connessione con i Canali o il Cliente.
connessione con i Canali o il Sito web del Cliente per scopi procedurali o tecnici senza preavviso.
tecnici senza preavviso. Nel caso in cui MERCURIUSECOM DI T.C. ritenga che una modifica e/o un miglioramento dell'accessibilità e delle prestazioni
e/o miglioramento dell'accessibilità e delle prestazioni del Sito web, dell'API o della connessione con i Canali o del Sito web del Cliente.
connessione con i Canali o con il Sito web del Cliente in questione possa avere un effetto
un effetto significativamente negativo sul Cliente, MERCURIUSECOM DI T.C. notificherà a quest'ultimo la modifica e/o il miglioramento il prima possibile.
modifica e/o miglioramento non appena possibile. MERCURIUSECOM DI T.C. non sarà responsabile
per eventuali effetti negativi di ciò.
4.10 Si riterrà che il Cliente abbia preso atto che l'installazione di un
Pixel di tracciamento è necessaria per alcuni Servizi. Nel caso in cui MERCURIUSECOM DI T.C. richieda
il Cliente si assumerà la responsabilità di installare un Pixel di tracciamento sul proprio sito web e consentirà a MERCURIUSECOM DI T.C. di
sito web e consentirà a MERCURIUSECOM DI T.C. di aggiornare, misurare e archiviare i dati relativi ai visitatori del sito web con l'ausilio del Tracking Pixel.
visitatori del sito web con l'ausilio del Pixel di tracciamento, che in ogni caso comprende dati
transazioni dei visitatori (come clic, vendite, tipo di dispositivo, indirizzo IP e così via) sul sito del Cliente.
e così via) sul sito web del Cliente. Il pixel di tracciamento aiuterà le Parti a calcolare le tariffe.
tariffe. Il Cliente dovrà assicurarsi che il Pixel di tracciamento rimanga installato sul proprio sito web
e non farà nulla che possa avere un effetto negativo sulle prestazioni del pixel di tracciamento.
il Pixel di tracciamento. Nel caso in cui un Pixel di tracciamento non funzioni (completamente o parzialmente)
in un mese di calendario, il Cliente dovrà (senza che ciò influisca sugli altri diritti di MERCURIUSECOM DI T.C.) pagare una somma pari al
MERCURIUSECOM DI T.C.) pagare una somma pari alla tariffa media pagata a MERCURIUSECOM DI T.C. durante il mese solare precedente.
mese solare precedente, a meno che il mancato funzionamento del pixel di tracciamento non sia attribuibile a MERCURIUSECOM DI T.C.
5. Dati del cliente e sito web del cliente
5.1 Alla prima richiesta di MERCURIUSECOM DI T.C., il Cliente fornirà a MERCURIUSECOM DI T.C. tutti i dati pertinenti (inclusi i Dati del Cliente) e fornirà a MERCURIUSECOM DI T.C. tutti i dati necessari.
tutti i dati pertinenti (compresi i Dati del Cliente) e fornirà a MERCURIUSECOM DI T.C. tutta l'assistenza
ogni assistenza richiesta da MERCURIUSECOM DI T.C. al fine di facilitare la fornitura dei Servizi.
5.2 I Dati del cliente saranno forniti dal Cliente. Il Cliente sarà responsabile
di garantire che i Dati del cliente siano corretti e completi. MERCURIUSECOM DI T.C. non sarà in
alcun modo responsabile dei Dati del Cliente. Il Cliente dovrà garantire che
qualsiasi dato richiesto o che MERCURIUSECOM DI T.C. ha indicato come necessario ai fini dell'esecuzione del Contratto o che il Cliente dovrebbe ragionevolmente
fini dell'esecuzione del Contratto o che il Cliente dovrebbe ragionevolmente comprendere che
comprendere che è necessario ai fini dell'esecuzione del Contratto, sia
forniti a MERCURIUSECOM DI T.C. in modo completo, puntuale e in un modo che garantisca che
i dati pertinenti siano adeguatamente protetti. Il Cliente garantirà che qualsiasi dato
forniti a MERCURIUSECOM DI T.C. da loro o per loro conto siano accurati e completi.
5.3 Il Cliente dovrà garantire che il Sito Web del Cliente sia professionale e funzioni correttamente.
correttamente. Solo il Cliente sarà responsabile del funzionamento del Sito web del Cliente,
e dei prodotti e servizi in esso offerti.
5.4 Il Cliente dovrà garantire che tutti i Dati del Cliente o i file o i dati forniti a MERCURIUSECOM DI T.C.
e al Sito web del Cliente non contengano virus, worm, cavalli di Troia, software dannoso o qualsiasi altro difetto che possa avere
software maligno o qualsiasi altro difetto che possa avere un effetto negativo sull'appropriata
prestazioni del Sito web o dei Servizi.
5.5 Il Cliente garantisce che i Dati del Cliente non violano la legislazione e i regolamenti
legislazione e regolamenti applicabili o che violino i diritti di terzi e che non siano illegali
per qualsiasi altro motivo.
5.6 MERCURIUSECOM DI T.C. avrà in ogni momento il diritto, ma non l'obbligo, di verificare, rifiutare o
eliminare i Dati del Cliente o di stabilire ulteriori requisiti in merito a tali dati
senza dover addurre alcun motivo per farlo. Nel caso in cui MERCURIUSECOM DI T.C. richieda
dati aggiuntivi, il Cliente dovrà fornirli immediatamente.
5.7 MERCURIUSECOM DI T.C. si adopererà in modo ragionevole per presentare i Dati del cliente sul sito web o nei canali in modo accurato.
Sito web o nei Canali in modo accurato. Tuttavia, MERCURIUSECOM DI T.C. non sarà responsabile per qualsiasi
Dati del cliente o parte di essi mancanti o per la pubblicazione di prezzi, scorte, illustrazioni o altri dati errati.
prezzi, azioni, illustrazioni o altre informazioni errate sul Sito web o nei Canali.
5.8 MERCURIUSECOM DI T.C. farà il possibile per aggiornare i Dati del Cliente sul Sito web o sui Canali più volte.
Sito web o nei Canali più volte al giorno. Tuttavia, MERCURIUSECOM DI T.C. non garantisce
garantisce questo e non sarà responsabile di eventuali perdite subite a causa della mancata elaborazione dei Dati del Cliente o della mancata elaborazione dei Dati del Cliente.
elaborazione dei Dati del cliente o della loro tempestività.
5.9 Il Cliente è responsabile del controllo dei Dati del Cliente visualizzati sul Sito web o sui Canali.
visualizzati sul Sito web o nei Canali.
5.10 In nessun caso MERCURIUSECOM DI T.C. avrà l'obbligo di ripristinare i Dati del Cliente o altri dati corrotti o mancanti.
dati del Cliente o altri dati corrotti o mancanti.
6. Commissioni e pagamento
6.1 Le tariffe saranno calcolate come indicato nella relativa Descrizione del Servizio.
6.2 Tutte le tariffe addebitate da MERCURIUSECOM DI T.C. saranno al netto dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) e di altre imposte governative.
e di altre imposte governative applicate.
6.3 Le fatture saranno emesse in anticipo per i Servizi per i quali i corrispettivi sono fissati,
e fattureranno su base mensile o annuale o in conformità con un'altra
frequenza stabilita da MERCURIUSECOM DI T.C.. Nel caso di Servizi per i quali i corrispettivi possono essere determinati solo
solo successivamente, le fatture saranno emesse mensilmente in ritardo. Il
termine di pagamento sarà di quattordici (14) giorni di calendario dopo la data della relativa
fattura, salvo diverso accordo scritto. Qualsiasi pagamento effettuato non sarà
non sarà rimborsato, ad esempio, a causa della risoluzione anticipata di un Contratto.
6.4 I corrispettivi basati sui Leads saranno calcolati come indicato nella relativa
descrizione del servizio e, nel caso di un pixel di tracciamento, con l'aiuto dei dati che esso genera.
generati. Se non diversamente concordato per iscritto, i corrispettivi basati sulle vendite saranno
vendite saranno determinate sulla base di tutti gli acquisti effettuati da un visitatore del sito web del
sito web del Cliente in questione che sia stato indirizzato a tale sito web tramite il sito web o i canali per i quali i Servizi sono stati forniti.
canali per i quali sono stati forniti i Servizi (un lead) nei trenta (30) giorni precedenti l'acquisto.
prima dell'acquisto. Ai fini della determinazione degli importi che il Cliente deve
è tenuto a pagare, qualsiasi prodotto o servizio fornito dal Cliente ma cancellato o
restituiti da un acquirente saranno considerati come un acquisto.
6.5 Le tariffe e il calcolo delle fatture saranno visualizzati nella Dashboard. Il
Cliente sarà tenuto a comunicare per iscritto a MERCURIUSECOM DI T.C. qualsiasi inesattezza delle tariffe o del calcolo delle fatture entro trenta giorni.
calcolo delle fatture entro trenta (30) giorni di calendario dalla fine del mese di calendario in cui le
mese solare in cui sono state addebitate le tariffe o calcolate le fatture. Le
parti si consulteranno in buona fede per discutere l'accuratezza delle fatture.
l'accuratezza delle fatture. Nel caso in cui il Cliente non contesti l'accuratezza di una fattura in tempo
una fattura in tempo utile, la fattura sarà considerata corretta. Qualora vi sia una
controversia in merito al metodo di calcolo stabilito da un Pixel di tracciamento o ai suoi dati, l'amministrazione di MERCURIUSECOM DI T.C.
dati, i registri amministrativi di MERCURIUSECOM DI T.C. saranno ritenuti una prova
prova. Una controversia relativa a una fattura non sospenderà l'obbligo di pagarla.
6.6 MERCURIUSECOM DI T.C. incasserà i pagamenti con il metodo di pagamento scelto dal Cliente.
In caso di storno di un pagamento, MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di addebitare al Cliente i
eventuali costi sostenuti dal Cliente in relazione a tale storno.
6.7 Il Cliente può modificare il proprio metodo di pagamento in qualsiasi momento attraverso la Dashboard.
Il Cliente è tenuto a mantenere aggiornati i propri dati di pagamento, quali quelli della propria
carta di credito, aggiornati.
6.8 Il Cliente sarà immediatamente inadempiente nel caso in cui sia impossibile per
MERCURIUSECOM DI T.C. di riscuotere una fattura o per il Cliente di pagarla entro il termine previsto per il suo
pagamento, senza che sia necessario alcun sollecito o avviso di mora. Il Cliente sarà
interessi commerciali legalmente previsti sull'importo insoluto a partire dalla data di inadempimento fino a quella in cui
dalla data dell'inadempimento fino alla data in cui il pagamento viene effettuato per intero.
6.9 Nel caso in cui il Cliente rimanga inadempiente nel pagamento di un importo insoluto e di eventuali interessi
interessi dovuti su di esso, MERCURIUSECOM DI T.C. potrà esternalizzare il proprio credito ai fini della
riscuotere il debito. Il Cliente sarà responsabile di tutti i costi associati, sia
spese giudiziarie ed extragiudiziarie nella misura consentita dalla legge.
6.10 Il Cliente non avrà il diritto di compensare il pagamento con qualsiasi importo che deve a MERCURIUSECOM DI T.C. o di sospendere il pagamento.
MERCURIUSECOM DI T.C. o di sospenderlo.
7. Nome utente e password 7.1 Il Cliente dovrà creare un nome utente e una password per l'accesso alla Dashboard (ad esempio, tramite integrazione con Google Sign-in). Il Cliente non potrà consentire a terzi di utilizzarli. 7.2 Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi utilizzo del proprio Nome utente e della propria Password, a prescindere da chi li utilizzi effettivamente. In nessun caso MERCURIUSECOM DI T.C. sarà responsabile per qualsiasi uso improprio di un Nome utente o di una Password. Il Cliente indennizzerà integralmente MERCURIUSECOM DI T.C. da qualsiasi reclamo presentato da terzi in relazione a una perdita o comunque subita in qualsiasi modo a causa dell'uso o dell'abuso del proprio Nome utente e/o della propria Password. 8. Referenze e guadagni 8.1 MERCURIUSECOM DI T.C. può introdurre di volta in volta ulteriori guadagni o altri modelli. Al momento dei presenti Termini e condizioni generali, MERCURIUSECOM DI T.C. offre un modello di "referenza e guadagno", in base al quale il Cliente può consigliare potenziali clienti a MERCURIUSECOM DI T.C. su base non esclusiva. Chiunque abbia già avuto contatti con MERCURIUSECOM DI T.C. per scopi commerciali non sarà considerato un potenziale cliente. 8.2 Il Cliente non avrà il diritto di rappresentare MERCURIUSECOM DI T.C. o di compiere un atto legale o di altro tipo, o di condurre trattative per suo conto. MERCURIUSECOM DI T.C. non avrà l'obbligo di fornire il proprio materiale di marketing o qualsiasi altro supporto. 8.3 MERCURIUSECOM DI T.C. può pagare una commissione per il Cliente che è stato segnalato nella forma e nei modi indicati sul Sito web, come MERCURIUSECOM DI T.C. può modificare di volta in volta. Tale commissione sarà dovuta solo a condizione che un potenziale cliente stipuli effettivamente un contratto con MERCURIUSECOM DI T.C. durante la durata dell'Accordo. La commissione non sarà dovuta se il cliente è stato indirizzato a MERCURIUSECOM DI T.C. da qualcun altro, se MERCURIUSECOM DI T.C. ha già avuto contatti con il cliente o se il cliente diventa cliente dopo la fine dell'Accordo. 8.4 MERCURIUSECOM DI T.C. può terminare o modificare i guadagni aggiuntivi o altri modelli (come "riferisci e guadagna") o introdurre termini e condizioni aggiuntivi con un ragionevole termine di preavviso. Il Cliente riconosce che qualsiasi modello di guadagno aggiuntivo o di altro tipo costituisce una parte separabile dell'Accordo. I presenti Termini e condizioni generali si applicano ai guadagni aggiuntivi o ad altri modelli (come il "refer and earn"), a meno che ciò non sia in conflitto con la natura della relativa disposizione. 9. Sospensione 9.1 Nel caso in cui (i) vi sia il sospetto che il Cliente abbia agito in violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali e/o dell'Accordo in qualsiasi modo, o (ii) non abbia adempiuto a qualsiasi obbligo di pagamento nei confronti di MERCURIUSECOM DI T.C. ai sensi dell'Articolo 6.8 dei presenti Termini e Condizioni Generali, MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di sospendere tutti i suoi obblighi nei confronti del Cliente, tra l'altro, bloccando il suo account con qualsiasi Canale (come il suo account Google Merchant) senza che MERCURIUSECOM DI T.C. sia tenuta a fornire al Cliente alcun risarcimento per qualsiasi motivo. 9.2 Tale sospensione terminerà solo quando il Cliente avrà rimosso i motivi che l'hanno determinata in modo soddisfacente per MERCURIUSECOM DI T.C.. 9.3 Fatto salvo il suo diritto di chiedere al Cliente il pieno adempimento dei suoi obblighi finanziari, la sospensione dell'Accordo conferirà a MERCURIUSECOM DI T.C. il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali contro il Cliente e/o di chiedere un risarcimento.
10. Responsabilità
10.1 La responsabilità di MERCURIUSECOM DI T.C. per il risarcimento dei danni a qualsiasi titolo in relazione a tutti gli Accordi, che si ritiene comprenda anche una richiesta di risarcimento in seguito a un atto illecito.
Accordi, che si ritiene comprenda anche una richiesta di risarcimento in seguito a un atto illecito, sarà
sarà limitata a un importo pari al compenso che il Cliente ha versato a MERCURIUSECOM DI T.C. durante i tre (3) mesi precedenti al
tre (3) mesi prima del momento in cui si è verificato il danno in questione. In nessun caso
in nessun caso l'indennizzo totale che MERCURIUSECOM DI T.C. dovrà pagare sarà superiore a
di 150 (centocinquanta) euro.
10.2 MERCURIUSECOM DI T.C. non sarà responsabile per alcuna perdita che comprenda un danno indiretto,
perdite conseguenti, perdita di profitti, mancati risparmi o perdita di avviamento,
danni alla reputazione, perdita di dati, costi di servizi sostitutivi o qualsiasi altra perdita commerciale.
perdita commerciale.
10.3 Nel caso in cui le limitazioni previste dall'articolo 10.1 e 10.2 non siano applicabili o
non si applichino o non si applichino del tutto, la responsabilità di MERCURIUSECOM DI T.C. per perdite a qualsiasi titolo in relazione a questi
tutti gli Accordi, che si ritiene includa anche una richiesta di risarcimento in seguito a un atto illecito,
sarà limitata all'importo per il quale MERCURIUSECOM DI T.C. è assicurata, ma solo nella misura in cui
l'assicuratore ha pagato l'importo a MERCURIUSECOM DI T.C.
10.4 Le limitazioni di responsabilità per le perdite stabilite nei presenti Termini e condizioni generali
non si applicheranno nel caso in cui la perdita sia dovuta a un'azione o omissione deliberata (opzet), o
deliberata imprudenza (bewuste roekeloosheid) da parte di MERCURIUSECOM DI T.C. e/o del suo
dirigenti.
10.5 Il Cliente dovrà indennizzare integralmente MERCURIUSECOM DI T.C. per qualsiasi reclamo presentato da terzi
che in qualsiasi modo sorga ai sensi e/o in relazione all'esecuzione del Contratto
- nel senso più ampio del termine - e, in particolare, qualsiasi reclamo da parte di terzi in seguito a
alla fornitura di Dati del Cliente da parte del Cliente, che include qualsiasi reclamo basato su
sull'asserzione che i Dati del Cliente in questione non siano conformi alla
legislazione e ai regolamenti applicabili o che violino la proprietà intellettuale e altri diritti di un'altra parte.
un'altra parte.
11. Forza maggiore
11.1 Una Parte non è tenuta ad adempiere a nessun obbligo nel caso in cui
impedito o ostacolato da cause di forza maggiore. La forza maggiore da parte di
MERCURIUSECOM DI T.C. include anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, provvedimenti governativi, emendamenti legislativi, modifiche di
provvedimenti governativi, emendamenti legislativi, una modifica dei termini e delle condizioni di qualsiasi
Canale o delle modalità con cui quest'ultimo rende possibile la fornitura di qualsiasi Servizio,
una carenza di fornitori e/o di qualsiasi altra parte di cui MERCURIUSECOM DI T.C. si avvale ai fini della
fini dell'esecuzione di un Accordo, vandalismo informatico o di altro tipo, o hacking e qualsiasi altra situazione che esuli da MERCURIUSECOM DI T.C..
qualsiasi altra situazione che esuli dal ragionevole controllo di MERCURIUSECOM DI T.C.. In particolare, le
Parti concordano di considerare qualsiasi interruzione e/o cessazione temporanea o permanente dei Canali e dei relativi
temporanea o permanente dei Canali e dei relativi servizi a MERCURIUSECOM DI T.C., costituisca una forza
forza maggiore, indipendentemente dalla causa di tale interruzione e/o cessazione temporanea o permanente dei servizi forniti da Google Shopping.
temporanea o permanente dei servizi forniti da Google Shopping o di qualsiasi servizio ad esso associato.
con lo stesso. L'incapacità o la mancata volontà del Cliente di effettuare il pagamento non sarà
essere considerata una causa di forza maggiore.
11.2 Le Parti possono sospendere i loro obblighi ai sensi di un Contratto mentre persiste la forza maggiore.
forza maggiore.
11.3 Nel caso in cui MERCURIUSECOM DI T.C. abbia già adempiuto in parte ai propri obblighi ai sensi di un Accordo quando si verifica la forza maggiore, avrà il diritto di emettere una fattura a MERCURIUSECOM DI T.C..
Accordo quando si verifica la forza maggiore, avrà il diritto di emettere una fattura al
Cliente per la parte per la quale ha già adempiuto.
11.4 MERCURIUSECOM DI T.C. avrà inoltre il diritto di invocare la forza maggiore nel caso in cui le circostanze che la generano si verifichino dopo che
che la generano si verifichino dopo che essa avrebbe dovuto svolgere il proprio lavoro e/o fornire i propri servizi.
12. Riservatezza e privacy
12.1 Le Parti garantiranno che qualsiasi informazione confidenziale che una delle Parti
riceve dall'altra Parte rimangano strettamente confidenziali. Le Parti devono inoltre
questo obbligo anche al proprio personale e a qualsiasi altra parte che esse ingaggiano ai fini della
fini dell'esecuzione di un Accordo. In deroga a quanto sopra, MERCURIUSECOM DI T.C.
può condividere i Dati del Cliente con i Canali nella misura in cui sia necessario o utile farlo per
fare ciò ai fini della fornitura dei Servizi.
12.2 Le informazioni riservate non saranno in ogni caso considerate come comprendenti:
i) le informazioni di cui l'altra Parte era già a conoscenza prima che l'Accordo
stipulato l'Accordo;
ii) le informazioni che sono di dominio pubblico o che lo diventano senza il coinvolgimento dell'altra Parte; ii) le informazioni che sono di dominio pubblico o che lo diventano senza il coinvolgimento dell'altra Parte.
dell'altra Parte;
iii) informazioni ottenute legittimamente da un'altra parte senza violare l'obbligo di non divulgazione; iii) informazioni ottenute legittimamente da un'altra parte senza violare l'obbligo di non divulgazione
non divulgazione;
iv) informazioni che l'altra Parte ha creato autonomamente.
12.3 In ogni caso, le informazioni saranno considerate confidenziali se una delle Parti
parte lo stabilisca per iscritto.
12.4 Il Cliente dovrà trattare tutte le informazioni ottenute da MERCURIUSECOM DI T.C. in relazione al
Accordo come riservate e conformi alla legislazione e ai regolamenti applicabili.
normative vigenti.
12.5 MERCURIUSECOM DI T.C. attribuisce grande valore alla privacy dei propri clienti e per questo motivo ha redatto una dichiarazione sulla privacy per il Cliente.
per questo motivo ha redatto una dichiarazione sulla privacy al fine di adempiere agli obblighi previsti dal
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
13. Diritti di proprietà intellettuale
13.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito Web o ai materiali sviluppati o forniti al Cliente ai sensi di un Accordo sono di esclusiva proprietà di MERCURIUSECOM DI T.C. e dei suoi licenziatari.
al Cliente ai sensi di un Accordo sono di esclusiva proprietà di MERCURIUSECOM DI T.C., dei suoi licenziatari o dei suoi fornitori.
o ai suoi fornitori. Il Cliente riceverà solo le licenze che gli sono state esplicitamente
concesse in conformità alle presenti Condizioni Generali, all'Accordo e alle leggi vigenti.
Contratto e alle leggi vigenti. Una licenza detenuta dal Cliente sarà non esclusiva e non trasferibile.
e non trasferibile, e non può essere data in pegno o sublicenza.
14. Risoluzione
14.1 Il Contratto è stipulato a tempo indeterminato, a meno che non venga esplicitamente concordato
diversamente per iscritto e può essere risolto secondo le modalità ivi previste.
14.2 Il Cliente può recedere dal Contratto per iscritto in qualsiasi momento, a condizione che
che gli importi già pagati non saranno rimborsati. MERCURIUSECOM DI T.C.
può annullare per iscritto, in tutto o in parte, un Contratto in qualsiasi momento, con un termine di preavviso di trenta (30) giorni.
preavviso di trenta (30) giorni.
14.3 Fatto salvo qualsiasi altro diritto che possa avere, MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di annullare
tutto o parte di un Accordo in via extragiudiziale con effetto immediato nel caso in cui il
Cliente sia inadempiente, dopo che MERCURIUSECOM DI T.C. avrà comunicato per iscritto l'inadempienza nella misura in cui ciò sia richiesto.
nella misura in cui ciò sia richiesto.
14.4 A seguito della risoluzione di un Contratto, MERCURIUSECOM DI T.C. potrà emettere una fattura per
qualsiasi importo dovuto dal Cliente in relazione al periodo precedente la risoluzione. Il
Cliente continuerà ad avere l'obbligo di pagare a MERCURIUSECOM DI T.C. la fattura finale ed eventuali
importi in sospeso. Qualsiasi importo per il quale MERCURIUSECOM DI T.C. abbia emesso una fattura prima di
tale rescissione resterà interamente pagabile e sarà immediatamente esigibile al momento della
della cancellazione.
14.5 Ciascuna delle Parti avrà inoltre il diritto di risolvere o annullare in tutto o in parte un
Contratto con effetto immediato e senza la necessità di una comunicazione scritta di inadempimento
nel caso in cui l'altra Parte richieda una moratoria dei pagamenti, presenti istanza di
fallimento o venga pronunciata l'insolvenza, se l'altra Parte cessa di svolgere la propria attività, tutto o parte del
attività, il controllo totale o parziale dell'attività del Cliente sia trasferito a un'altra parte (direttamente o indirettamente), oppure
direttamente o indirettamente), o se l'attività del Cliente si fonde con una terza parte.
14.6 Il Cliente rinuncerà a qualsiasi diritto di risarcimento in relazione a o in
relazione alla risoluzione o all'annullamento del Contratto.
14.7 In caso di risoluzione o annullamento di un Contratto:
i) il Cliente dovrà rispettare le disposizioni dell'Articolo 4.4;
ii) il Cliente dovrà immediatamente restituire o rimuovere (come richiesto da MERCURIUSECOM DI T.C.) tutte le
informazioni riservate di MERCURIUSECOM DI T.C.;
iii) MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di rimuovere tutti i Dati del Cliente dai propri sistemi o da un Canale e di cancellare i Dati del Cliente.
Canale e di cancellare il sottoaccount del Cliente (come il relativo account Google Merchant) insieme a tutti i dati del Cliente.
Merchant) insieme a tutti i Dati del Cliente in esso contenuti entro e non oltre
trenta (30) giorni dopo tale cessazione o cancellazione; e
iv) su richiesta del Cliente, MERCURIUSECOM DI T.C. invierà una copia dei Dati del cliente
al Cliente, a condizione che tale richiesta venga effettuata in modo tempestivo (in ogni caso
prima che MERCURIUSECOM DI T.C. abbia cancellato i Dati del cliente).
14.8 Nel caso in cui il Cliente non ottemperi alle disposizioni dell'Articolo 4.4 al momento della
risoluzione dell'Accordo, MERCURIUSECOM DI T.C. può scegliere di continuare a fornire i Servizi.
Servizi. In tal caso la responsabilità per il pagamento di tali Servizi continuerà ad applicarsi.
15. Altre disposizioni
15.1 La versione della comunicazione tra le Parti che MERCURIUSECOM DI T.C. ha ricevuto o memorizzato
o memorizzata sarà considerata quella autentica, a meno che il Cliente non dimostri il contrario.
non lo sia.
15.2 In linea di principio, tutte le comunicazioni di MERCURIUSECOM DI T.C. al Cliente saranno inviate attraverso il Sito web o la Dashboard.
Sito web o la Dashboard. Tutte le altre comunicazioni da parte di MERCURIUSECOM DI T.C. dovranno essere indirizzate all'indirizzo
e-mail o altro indirizzo indicato dal Cliente nel proprio Contratto.
15.3 Tutte le comunicazioni del Cliente a MERCURIUSECOM DI T.C. in relazione al Contratto devono essere inviate attraverso il Sito web o la Dashboard.
Contratto devono essere inviate attraverso il Sito web o la Dashboard. Nella misura in cui è nell'impossibilità di effettuare comunicazioni tramite il Sito o la propria Dashboard, il Cliente dovrà
indirizzalo all'indirizzo email di MERCURIUSECOM DI T.C., essendo mercuriusecom@pec.it
15.4 MERCURIUSECOM DI T.C. darà tempestiva comunicazione al Cliente di qualsiasi variazione dei propri dati di contatto
attraverso il Sito o via e-mail ma in ogni caso non meno di due (2) settimane prima
entra in vigore.
15.5 Il Cliente avrà il dovere di notificare a MERCURIUSECOM DI T.C. qualsiasi modifica del proprio contatto o
altri dettagli immediatamente attraverso il Sito o la loro Dashboard. Un cambiamento che
che il Cliente comunica a MERCURIUSECOM DI T.C. sarà elaborato entro sette (7) giorni successivi
viene ricevuto. Fino a quel momento MERCURIUSECOM DI T.C. potrà legittimamente rivolgere una comunicazione all'indirizzo
Indirizzo del cliente come indicato nei registri amministrativi di MERCURIUSECOM DI T.C.
15.6 Il Cliente non avrà il diritto di cedere il Contratto e i suoi diritti e
obblighi derivanti dallo stesso a qualsiasi altra parte senza il consenso scritto di MERCURIUSECOM DI T.C.
15.7 MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di cedere un Contratto e tutti o parte dei suoi diritti e
obblighi derivanti dallo stesso ad un altro soggetto. Il Cliente sarà considerato avente
previo consenso a tale cessione.
15.8 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse nulla o annullata,
le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi integralmente. Nel caso in cui qualsiasi
disposizione delle presenti Condizioni Generali o di un Contratto è contraria alla
legge applicabile, esso dovrà essere modificato in modo tale da essere conforme alla normativa applicabile
legge secondo il significato della disposizione in questione.
15.9 Le presenti Condizioni Generali sostituiscono tutte le precedenti condizioni generali e
condizioni che possono disciplinare un Contratto.
15.10 Nel caso in cui e nella misura in cui sia necessario per la corretta esecuzione di un
Contratto, MERCURIUSECOM DI T.C. avrà il diritto di coinvolgere qualsiasi altra parte ai fini di
esecuzione di tale accordo.
16. Legge olandese e giurisdizione di un tribunale olandese
16.1 Un Contratto tra MERCURIUSECOM DI T.C. e il Cliente che è regolato da questi
I Termini e Condizioni Generali saranno regolati e interpretati esclusivamente da
conformità con la legge dei Paesi Bassi.
16.2 Le Parti potranno proporre controversia tra MERCURIUSECOM DI T.C. e il Cliente esclusivamente ai sensi
o in relazione alle presenti Condizioni Generali e/o ad un Contratto o altro
altro contratto tra il Cliente e MERCURIUSECOM DI T.C. che può o meno sorgere ai sensi
al Contratto, che si intende comprensivo anche di ogni pretesa derivante da un illecito
agire, dinanzi a un tribunale competente nel distretto di cui costituisce Amsterdam
parte.
[FINE DEI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI]